Verzending
Verzending
Wij doen zo goed mogelijk onze best om onze voorraden op peil te houden. Jouw bestelling kunnen wij in de meeste gevallen al binnen 24 uur versturen.
Als jij een bestelling voor 16:00 uur plaatst, dan wordt deze vandaag verzonden en heb je de bestelling in principe de dag erop in huis. Er wordt geleverd van maandag tot en met zaterdag. De pakketten worden geleverd met onze koeriersdienst DPD.
Track en trace code
Nadat je bij Ledisons besteld hebt, krijg je een email ter bevestiging. Zodra jouw bestelling op de post gedaan wordt, krijg je ook automatisch de track en trace code in uw mail zodat je kunt zien waar je pakketje is en wanneer het bezorgd zal worden. Deze mail kan je in de meeste gevallen in het begin van de avond verwachten.
Parcelpoint of pakket neer laten zetten
Bij onze koerier DPD is het mogelijk om aan te geven dat he graag jouw bestelling bij een parcelpoint wilt laten bezorgen. Zodra je de track & trace ontvangen hebt, kun je dit aanpassen. Ook is het mogelijk om ervoor te zorgen dat DPD het pakket ergens bij je huis achterlaat, bijvoorbeeld onder een afdakje of onder de carport. Dit kun je ook aangeven als je op de link van de track & trace code klikt.
Afhalen in Hattemerbroek
In de checkout kun je de optie “Afhalen” selecteren. Jouw pakket krijgt dan prioriteit bij het inpakken en zodra deze klaarligt krijg je hier automatisch een bevestiging van. Indien alle producten voorradig zijn, dan kun je verwachten dat het binnen een uur klaarligt. Ophalen kan tussen 9:00 – 17:00 uur.
Verzendkosten
Verzending is altijd gratis.
Schade tijdens transport
Is een deel van jouw bestelling of misschien wel de gehele bestelling beschadigd tijdens transport? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons wij zodat we het probleem op kunnen lossen. In de allermeeste gevallen zullen we jouw nieuwe lampen sturen zodat je niet in het donker hoeft te blijven zitten. Zorg er wel voor dat je binnen 4 werkdagen nadat je de bestelling hebt ontvangen, reclameert bij ons. Anders kunnen wij namelijk de schade niet verhalen op de transporteur waardoor wij genoodzaakt zijn om extra kosten in rekening te brengen.